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1国内首个患者短信随访服务在广州试点推出
时间:2022-04-17 00:02 点击次数:
本文摘要:指导药物,回答疑问,买票不需要去医院,定期警告出院和复查,也可以发彩信咨询医生……这样的服务还是纸上谈兵,只要发邮件就可以了。日前,医疗邮件跟踪和医院数据管理应用于研讨会在广州召开。据记者介绍,国内首家患者邮件跟踪服务正在试行上市。 来自东莞的张师傅一个月前在珠江医院肝胆二科接受了胆结石手术。出院回家后,他总是收到邮件,警告该怎么出院,术后要注意什么问题,他试图恢复并提问。总共收到了约3000条邮件。

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指导药物,回答疑问,买票不需要去医院,定期警告出院和复查,也可以发彩信咨询医生……这样的服务还是纸上谈兵,只要发邮件就可以了。日前,医疗邮件跟踪和医院数据管理应用于研讨会在广州召开。据记者介绍,国内首家患者邮件跟踪服务正在试行上市。

来自东莞的张师傅一个月前在珠江医院肝胆二科接受了胆结石手术。出院回家后,他总是收到邮件,警告该怎么出院,术后要注意什么问题,他试图恢复并提问。总共收到了约3000条邮件。我们从今年6月1日开始在全国首次发售该患者的邮件跟踪服务以来,总共收到了约3000条指导邮件,收到了800多条患者的邮件,很受欢迎。

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珠江医院肝胆二科主任高毅教授回应,医院利用邮件跟踪系统,根据出院患者的具体情况制定系统跟踪计划,通过手机邮件融合电话、网站等进行跟踪跟踪。病人出院后后的第一天开始计算,手机邮件不会自动警告出院患者定点服药,什么时候应该检查哪个项目,告诉合理的正常值范围等,指导患者证明自己的恢复状态。系统不收集患者对系统结果的统计资料,立即向患者获得复诊票、复诊磨练、饮食烹饪等医学指导信息。

此外,短信问答也是许多服务项目。高毅说:患者离开医院回家后,在恢复过程中经常遇到很多问题,特别是在非现场就诊的患者,如果没有良好的疾病咨询渠道,药物误差和病情有时不会延迟。

增加不必要的回院复诊高毅的反应,很多患者经常自由选择再次去医院就诊,花费时间和费用,有时不需要。例如,术后出院的患者的伤口经常出现小异常,通过邮件,拍电影把伤口的照片发给彩色信件咨询医生,确认必须处理还是长期现象,防止不必要的住院复诊。


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